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3 月 24 日,腾讯马化腾的“过冬论”引发热议。他指出,“过冬”要考虑两点,一是调整姿态,降本增效,把资源用在关键战役;二是强化内部协作。近期各大互联网公司财报印证了这一趋势,水滴公司、拼多多等通过降本增效、内部协同、加大研发等措施,实现了扭亏为盈。
互联网“过冬”,亦有“寒梅”
“活下去”,曾是万科郁亮对地产行业的警示,如今也适用于互联网行业。过去十年,互联网浪潮带来大批牛股和超额收益,但随着用户红利结束、监管政策趋严,互联网退潮明显。本轮退潮,不少人认为严格监管是主因,实则不然。监管集中在垄断、游戏等对社会有负面影响的领域,是为了互联网长期良性发展,这在 3 月财报季已见成效,多家互联网企业扭亏为盈。
这些“寒冬”中绽放的企业多为垂类领域头部选手。一是互联网生意回归基本逻辑。前几年互联网大厂疯狂投资,如今随着退潮,生意面临“自我造血能力”拷问,开始回归基础。二是互联网生意要顺应时代命题。如钉钉从“科技向善”到“科技向实”,拼多多 All in 农业,水滴公司解决民生刚需,BOSS 直聘解决就业问题,它们与时代脉络一致,凸显价值。
降本增效,节流也是生产力
马化腾所言的“过冬”两点,在本次财报季中体现明显。这些扭亏为盈的企业几乎都压缩了市场和营销,节流成为关键因素。拼多多成本管控,运营成本和营销费用下降;BOSS 直聘下调营销费用;水滴公司有效管理成本,销售和营销费用大幅下降。
互联网行业正回归精细化运作。拼多多重心转移到技术研发,尤其持续投资农业;水滴公司大手笔投入研发,加强人工智能投入,提升保险续保率;BOSS 直聘研发支出大幅增长,负责人表达了对科技研发投入的决心。
增强产品力,通过用户思维做市场
存量竞争阶段,互联网企业增效还需靠战略差异和用户思维。拼多多选择农业,与淘宝、京东形成差异;水滴公司凭借独家定制保险产品和水滴筹公益属性,保持业务高增长;阅文集团以“内容为王”,影视剧反响强烈提振业绩。
提高运营效率更具挑战性,是企业多因素的“组合拳”。有业内人士认为,本次财报季是行业拐点,与民生相关的互联网企业将崛起,只要战略方向和商业模式符合主流价值观,未来可期。